المادة (1)
تستلم الشكاوي من الأعضاء أو غير الأعضاء , عبر مستند الكتروني مخصص يتاح فيه تقديم شكوى عامة بدون تعريف باسم مقدمها أو شكوى خاصة , يستلم هذه الشكاوي مجلس الإدارة و يعالجها مباشرة أو يحيلها إلى لجنة الشكاوي التابعة للمكتب التنظيمي لدراستها أو التحكيم فيها بين الأعضاء.

المادة (2)
تحال الشكاوي المقدمة ضد مجلس الإدارة أو أحد أعضاءه إلى أمانة السر لترد الشكوى أو تقبلها و تقدم بها تقريراً للهيئة العامة صاحبة الصلاحية بحل مجلس الإدارة أو حجب الثقة عنه أو أحد أعضاءه.

المادة (3)
تحدد العقوبات في الاتحاد وفق حجم المخالفة المرتكبة و تبدأ من التنبيه و الإنذار إلى تجميد العضوية بمدة محدودة أو تعليقها أو الفصل أو الملاحقة القانونية والمحاكمة.

المادة (4)
تحال الأفعال والمخالفات ذات الطابع الجرمي إلى لجنة التحكيم التابعة للمكتب القانوني للتحقيق فيها و تحديد العقوبة.